ביטולים ברגע האחרון – מי אחראי ומה עושים כדי לשים להם סוף
אחד הדברים שאני שומע הכי הרבה מבעלי עסקים זה: "לא נעים לי לבקש מהלקוח כסף מראש." אני מבין את זה לגמרי. אבל בואו נדבר על מה שקורה בלי…
אחד הדברים שאני שומע הכי הרבה מבעלי עסקים זה: "לא נעים לי לבקש מהלקוח כסף מראש." אני מבין את זה לגמרי. אבל בואו נדבר על מה שקורה בלי…
מאז שהקמתי את Simple Tor, שוחחתי עם מאות בעלי עסקים – ספרים, קוסמטיקאיות, עורכי דין, רופאים. וכמעט תמיד, בשלב מסוים בשיחה, הם…
קרה לכם שלקוחה ביטלה תור בהודעת וואטסאפ 10 דקות לפני שהיא הייתה אמורה להגיע, נכון? אז בפעם הבאה, במקום רק לנשוק עמוק…
את מכירה את התחושה: את באמצע טיפול פנים מרוכז, הטלפון רוטט עם הודעת וואטסאפ על קביעת תור, ובמקביל את מנסה לזכור אם…
כל מניקוריסטית יודעת כמה זה קשה שאחרי יום עבודה ארוך, במקום לנוח, את צריכה להתחיל "משמרת שנייה" של מענה להודעות וואטסאפ. לקוחה אחת רוצה להזיז, השנייה שואלת אם…
אם אתה בעל עסק ומרגיש שהיומן שלך מנהל אותך ולא ההפך, אתה לא לבד. בין אם את/ה קוסמטיקאית, מאמן כושר, יועץ עסקי,…
ניהול מרפאה בעידן הנוכחי לא חייב להיות מלווה בעומס מנהלתי שוחק. רופאים ומנהלים רבים מוצאים את עצמם "נלחמים" ביומן – בין שיחות…
דיג'יי מקצועי לא חי רק על הבמה. מאחורי כל סט מוצלח מסתתרים עשרות שיחות טלפון, הודעות וואטסאפ אינסופיות, פגישות תיאום עם זוגות…
כולם יודעים שלא למדתם משפטים כדי להפוך למרכזנים. אבל מה לעשות שבמציאות, משרד עורכי דין מרגיש לפעמים כמו חמ"ל, עם סנכרונים מתישים בין יומנים ולקוחות שמתקשרים שלוש פעמים…
אתם מנהלים מספרה? כנראה קרה לכם שבזמן שלקוח יושב על הכיסא, הטלפון לא מפסיק לצלצל. מישהו רוצה לקבוע תור, מישהו אחר צריך…