תקנון שירות – עיצוב גרפי

המסמך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המגדרים.

1. הגדרת השירות

אני מספק שירותי עיצוב גרפי הכוללים בין היתר:
• עיצוב טאמבניילים
• עיצוב לוגואים
• עיצוב פוסטים ותכני רשת
• עבודות גרפיות נוספות לפי דרישת הלקוח

2. זמני אספקה

• זמן האספקה לכל מוצר נע בין שעתיים ועד שני ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
• ימי שישי ושבת אינם נחשבים כימי עסקים.
• כל הזמנה שתתבצע בימי שישי ושבת – זמן האספקה שלה ייחל רק מיום ראשון.
• הזמנה לאחר השעה 20:00 – זמן הספירה יתחיל בבוקר שלמחרת.

3. תשלום

• התשלום מתבצע מראש בלבד ולפני תחילת העבודה.
• עם ביצוע התשלום, הלקוח מאשר את תנאי התקנון במלואם.

4. ביטולים והחזרים

• מרגע שהלקוח נותן אישור להתחלת העבודה (בכל דרך: הודעה, וואטסאפ, מסנג’ר וכו') –
לא ניתן לבטל את ההזמנה ולא ניתן לקבל החזר כספי, גם אם הלקוח שינה את דעתו.
• במידה והעבודה כבר החלה – אין אפשרות להחזר חלקי או מלא.

5. תיקונים ושינויים

• כל עבודה כוללת עד שני סבבי תיקונים בסיסיים ללא תשלום נוסף.
• תיקונים מהותיים / שינוי קונספט / בקשה לעיצוב חדש – כרוכים בתשלום נוסף לפי תעריף.

6. איכות קבצים ושימוש

• הלקוח מקבל את הקובץ המוגמר בפורמט שנקבע מראש.
• העיצובים נועדו לשימוש הלקוח בלבד ואין להעבירם לצד שלישי ללא אישור.

7. אחריות הלקוח

• על הלקוח לספק מראש את כל החומרים הדרושים: תמונות, טקסטים, צבעים, דמויות וכו'.
• כל עיכוב שנגרם עקב אי־מסירת חומרים בזמן – ידחה