-איחורים יתקבלו עד 10 דקות בהודעה מראש. - ניתן לבטל תור עד 24 שעות ממועד הטיפול. - לקוחה שלא תגיע לטיפול ללא הודעה מוקדמת, תחוייב על תור מלא. במידה ומחיר הטיפול לא ישולם לא יקבע טיפול נוסף. - ניתן לשלם במזומן/פייבוקס בלבד. התשלום יתבצע בתום הטיפול, ללא דחייה. - לפני טיפול ראשוני יש לשלוח תמונה עדכנית של אזור הטיפול. - קישוטים מורכבים ישלחו לפני מועד התור לצורך הבנת ביצוע וניהול זמנים. - השלמת ציפורן היא בתוספת תשלום, מעל 4 השלמות ציפורניים מדובר בעלות בניה חדשה. - אין להגיע לתור עם ילדים/בעלי חיים/מלווים. - יש להגיע בזמן שנקבע, לא להקדים ולא לאחר ללא הודעה מוקדמת. - אחריות הטיפול תקפה לשבוע בלבד. במידה ועבר שבוע ממועד הטיפול אחריות תיקוני שבר/צבע בתשלום. אין אחריות לכוססות! טיפול שנעשה נגד ההמלצה המקצועית, הינו באחריות המטופלת בלבד. - חשוב, הטיפול נעשה על ציפורניים בריאות בלבד.