קביעת תורים הזמנת תור מתבצעת מראש באמצעות אפליקציה, טלפון או הודעה. לקוחה שמזמינה תור מתבקשת להגיע בזמן שנקבע, כאשר איחור של מעל 20 דקות מבטל את הטיפול במחיר מלא. מדיניות ביטולים ביטול או שינוי תור ניתן לבצע עד 24 שעות מראש – ללא עלות. ביטול פחות מ-24 שעות לפני התור או אי הגעה ללא הודעה מראש יחויבו בדמי ביטול מלאים (עלות הטיפול). לקוחה שלא תודיע על ביטול בזמן עלולה להידרש לשלם מקדמה בהזמנות עתידיות *הנחיות לפני ואחרי טיפול פנים*🌸 -אם את/ה משתמש/ת בתכשירים פעילים (רטין A, חומצות וכד’) – יש להפסיק את השימוש 4 ימים לפני הטיפול ולחדש אותו רק 4 ימים לאחריו. -אם את/ה מבצע/ת לייזר בפנים – יש להמתין לפחות שבוע בין הלייזר לטיפול הפנים. -במידה ועברת ניתוח אף/ניתוח קוסמטי בפנים, מומלץ לחכות לפחות 3 חודשים עד לקבלת טיפול -מומלץ להגיע נקיים, לאחר מקלחת, כדי שהחומרים הפעילים בטיפול ישארו על העור וייספגו בצורה מיטבית. אין להתאמן ביום הטיפול לאחר סיומו אין להיחשף לשמש ישירה במשך 3 ימים לאחר הטיפול. אין להתאפר ביום הטיפול לאחר סיומו. אין להגיע לטיפול אם נעשה בוטוקס או הזרקות – יש להמתין לפחות 14 ימים. אין להגיע לטיפול במהלך נטילת אנטיביוטיקה. אין להגיע אם יש הרפס פעיל בפנים – יש להמתין להחלמה מלאה. אין לבצע טיפול פנים במהלך טיפול ברואקוטן – ניתן להגיע רק לאחר 6 חודשים מסיום השימוש.